Política de Envíos y Devoluciones

En Ferretería Ubetense S.L. buscamos la mejor forma de enviar tu compra a casa con el mejor precio y en el menor tiempo posible.

Todos nuestros métodos de envío están basados en la rapidez y seriedad de un servicio de garantía para que tu pedido no sufra ningún daño durante su transporte.

Envío Gratis

Válido para compras superior para compras superiores a 100€ y destino dentro de España peninsular, envíos de un volumen y peso estándar no superior a 30 kg (no incluye portes de paquetes volumétricos). Para Baleares, los envíos serán gratuitos para compras superiores a 200€, en envíos de un volumen y peso estándares no superiores a 30Kg. y en el caso de Canarias, Ceuta y Melilla, los envíos gratis serán para compras superiores a 600€

Tarifas de Envío

ENTREGA

TARIFA

España Peninsular (1)

48/72h

desde 8€

Islas Baleares

4 días

18 €

Islas Canarias, Ceuta y Melilla (2)

10 días

45 €

Portugal

2 días

18 €

Resto de destinos

Consultar

  1. Para pedidos en stock conformados antes de las 14:00 hs, en días hábiles de lunes a viernes. No se realizan entregas los sábados ni los días festivos.

  2. Los envíos a Canarias / Ceuta / Melilla / Andorra se realizarán a través del servicio de Correos Express. No se les aplicará el IVA en la factura, sin embargo, LA EMPRESA no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades ni de cualquier otro sitio sujeto a pasar por aduanas. Cuando el importe total de la factura supere los 600€ se cobrará al cliente la suma de 25 € en concepto de gestión del Documento Único Administrativo (DUA Exportación). El coste del seguro no está incluido en la tarifa y será de 1.86€ por cada 50€ de compra declarados en la factura de envío.
    (1) y (2) Las tarifas están calculadas para envíos de un volumen y peso estándar no superior a 20 kg. En caso de superar estas condiciones, un comercial se pondrá en contacto con usted para informarle sobre los gastos reales y solicitar su aprobación

Garantía de Envío.

En Ferretería Ubetense S.L.apostamos por un servicio de calidad para nuestros clientes, por eso las entregas se realizarán siempre en el domicilio del cliente para su mayor comodidad, de ahí la importancia de mantener tus datos de contacto actualizados.

Si por algún motivo la mercancía no pueda ser entregada en tu domicilio, bien porque estés ausente o bien porque la dirección de entrega sea incorrecta, siempre contactaremos contigo bien a través de nuestro departamento comercial o a través de la empresa que esté encargada del reparto.

Nuestro compromiso es garantizarte la entrega del producto en sus mejores condiciones, por eso si durante el envío sufriese algún desperfecto o deterioro, ferreteriaubetense.com se compromete a reemplazarte el artículo por otro igual.

Para ello deberás de ponerte en contacto con nosotros de inmediato y procederemos a enviarte a nuestro servicio de recogida sin cargo alguno y una vez el material en nuestras dependencias iniciaríamos el proceso de tu nuevo envío (sabados y festivos sin servicio de recogida/envío).

De no existir el mismo modelo sería reemplazado por uno de igual valor, incluso si por motivos ajenos a nuestra voluntad esto no fuese posible, te devolvemos el importe de tu pedido , este importe te será reembolsado por el mismo medio que utilizaste para su pago , dependiendo de tu Banco (hay entidades que tardan entre 8-15 dias en hacerlo).

Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

Ferretería Ubetense S.L. enviará a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra con las siguientes peculiaridades:

  • No se le aplicará I.V.A. a los artículos comprados por esta región siempre que el cliente acredite su residencia en un territorio exento de I.V.A.

  • Ferretería Ubetense S.L. no se hará cargo de los impuestos, aranceles o cargos de despacho correspondientes a dichas comunidades ni de cualquier otro sujeto a pasar por aduanas.

  • Cuando el importe total de la factura supere los 600€ se cobrará al cliente la suma de 25 € en concepto de Gestión de Documento.

  • El coste del seguro será de 1.81€ por cada 50€ de compra declarados en factura.

  • En caso de proceder a la devolución de una compra por motivo propio, el cliente correrá a cargo de todos los gastos que dicha devolución ocasione (incluido el DUE y demás impuestos y aranceles aduaneros).

Envíos con Pago a través de Transferencia Bancaria.

Para pedidos realizados a través de transferencia bancaria, una vez comprobado el ingreso en el banco (24 h. aproximadamente) se procederá a la preparación y envío del pedido realizado.